# Obowiązki sprzedawcy

**Sprzedawcą wobec graczy jesteś Ty**, a nie StillShop — my dostarczamy tylko oprogramowanie sklepu. Poniżej znajdziesz, co StillShop robi za Ciebie, a co musisz uzupełnić sam.

!!!warning To nie jest porada prawna
Opisujemy, jak sklep pomaga spełnić typowe wymagania polskiego i unijnego prawa. W razie wątpliwości (np. podatki, działalność nierejestrowana, VAT) skonsultuj się z księgowym lub prawnikiem.
!!!

## Dane sprzedawcy

W **Ustawieniach → Dane sprzedawcy** podaj:

- **Imię i nazwisko lub nazwę firmy**,
- **E-mail do kontaktu z graczami**,
- **Adres** (przy działalności nierejestrowanej wystarczy adres do doręczeń),
- **NIP**, jeśli masz firmę.

Dane pokazujemy w stopce sklepu i w oknie zakupu.

## Regulamin i polityka prywatności sklepu

W **Ustawieniach** są dwa pola: **Regulamin sklepu** i **Polityka prywatności sklepu**. Przycisk **Wstaw wzór** wstawia gotowy szablon z Twoimi danymi.

- Gracz musi zaakceptować regulamin przed zakupem.
- Jesteś **administratorem danych** graczy (nicki, e-maile), a StillShop przetwarza je na Twoje zlecenie — na podstawie [Umowy powierzenia](https://stillshop.pl/umowa-powierzenia), którą akceptujesz przy zakładaniu sklepu.
- Wzory to punkt wyjścia. Przeczytaj je i dostosuj do swojego serwera.

## Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma zwykle 14 dni na odstąpienie od umowy, ale przy produktach cyfrowych dostarczanych od razu traci to prawo, jeśli wyraźnie się na to zgodzi.

Okno zakupu wymaga od gracza **dwóch osobnych zgód**:

1. akceptacji regulaminu sklepu,
2. żądania dostarczenia produktu od razu i przyjęcia do wiadomości, że traci prawo odstąpienia.

Treść i czas obu zgód są zapisywane przy zamówieniu.

## Ceny i promocje

- Przycisk zakupu ma treść „Zamawiam i płacę {kwota}” — jasno informuje o obowiązku zapłaty.
- Przy każdej obniżce (cena przekreślona lub [promocja](/sprzedaz/promocje.md)) sklep pokazuje **najniższą cenę z 30 dni przed obniżką** (dyrektywa Omnibus). Historię cen zapisujemy automatycznie przy każdej zmianie ceny.

## Zgłoszenia naruszeń (DSA)

W stopce każdego sklepu jest link **Zgłoś naruszenie** do formularza [stillshop.pl/zglos](https://stillshop.pl/zglos). Zgłoszenia rozpatruje zespół StillShop. Jeśli sklep zostanie zawieszony, w panelu zobaczysz uzasadnienie i informację o możliwości odwołania (§ 9 [Regulaminu](https://stillshop.pl/regulamin)).

## Czego nie wolno sprzedawać

Zasady znajdziesz w [Regulaminie StillShop](https://stillshop.pl/regulamin). Pamiętaj też o zasadach Minecraft ([Minecraft Usage Guidelines](https://www.minecraft.net/usage-guidelines)) i regulaminach operatorów płatności.

## Dokumenty StillShop

- [Regulamin](https://stillshop.pl/regulamin)
- [Polityka prywatności](https://stillshop.pl/polityka-prywatnosci)
- [Umowa powierzenia przetwarzania danych](https://stillshop.pl/umowa-powierzenia)
- [Zwroty i reklamacje](https://stillshop.pl/zwroty)
- [Kontakt](https://stillshop.pl/kontakt)